سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لتطبيق Rexro

تاريخ السريان: 4 أكتوبر 2026

مرحباً بك في Rexro. نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضّح هذه السياسة البيانات التي نجمعها عند استخدامك تطبيق Rexro وموقع rexro.app (ويُشار إليهما معاً بـ"الخدمة")، وكيف نستخدمها ونشاركها ونحميها، والحقوق المتاحة لك. باستخدامك للخدمة فإنك توافق على ما ورد في هذه السياسة.

1. البيانات التي نجمعها

بيانات تقدّمها أنت:

بيانات الحساب: الاسم، واسم المستخدم، والبريد الإلكتروني أو رقم الجوال، وكلمة المرور، وطريقة تسجيل الدخول (البريد أو Google أو Apple).
بيانات الملف الشخصي: الصورة الشخصية، وصورة الغلاف، والنبذة، والروابط التي تضيفها.
المحتوى: الفيديوهات والصور والقصص والنصوص والتعليقات والوسوم والأصوات التي تنشرها، والمواقع التي تختار إرفاقها بمنشوراتك.
الرسائل: الرسائل النصية والصوتية والوسائط والهدايا التي ترسلها في المحادثات الخاصة.
بيانات المعاملات: مشتريات العملات والاشتراكات، والهدايا المرسلة والمستلمة، وطلبات سحب الأرباح بما فيها وسيلة الدفع ورقم الحساب الذي تقدّمه للتحويل.
البلاغات وطلبات الدعم التي ترسلها إلينا.

بيانات نجمعها تلقائياً:

بيانات الجهاز والاستخدام: نوع الجهاز ونظام التشغيل، ورمز الإشعارات، ولغة التطبيق، وتاريخ آخر استخدام، وتفاعلاتك داخل الخدمة مثل المشاهدات والإعجابات والنجوم والحفظ والمتابعة.
بيانات الموقع: نقدّر موقعك التقريبي (الدولة والمنطقة والمدينة والمنطقة الزمنية) من عنوان IP. وإذا منحت التطبيق إذن الموقع، نستخدم موقعك الدقيق لعرض المحتوى والبث القريب منك. يمكنك إيقاف إذن الموقع من إعدادات جهازك في أي وقت.
بيانات البث والغرف الصوتية: مشاركتك في البث المباشر والغرف الصوتية والمكالمات، مثل الغرف التي تنضم إليها ودورك فيها وأوقات المشاركة.

أذونات الجهاز: نطلب الوصول إلى الكاميرا والميكروفون والصور والإشعارات والموقع عند استخدامك لميزة تتطلبها فقط، مثل التصوير أو البث أو الرسائل الصوتية أو مسح رمز QR. تُطبَّق تأثيرات الوجه والفلاتر على جهازك.

2. كيف نستخدم بياناتك

تشغيل الخدمة وإنشاء حسابك وإدارته، وعرض ملفك ومحتواك للآخرين وفق إعداداتك.
تمكين الرسائل والبث المباشر والغرف الصوتية والهدايا والمسابقات.
تخصيص المحتوى المقترح لك، بما في ذلك المحتوى القريب منك.
معالجة المشتريات والهدايا والأرباح وطلبات السحب.
إرسال الإشعارات المتعلقة بنشاطك وبالخدمة.
الإشراف على المحتوى ومكافحة الاحتيال والإساءة وحماية المستخدمين، بما في ذلك الفحص الآلي للصور والفيديوهات.
عرض الإعلانات حيثما تكون مفعّلة.
تحليل استخدام الخدمة وتحسينها، والرد على استفساراتك.
الالتزام بالأنظمة والمتطلبات النظامية.

3. ما يراه الآخرون

ملفك الشخصي (الاسم واسم المستخدم والصورة والنبذة والروابط وأعداد المتابعين)، ومنشوراتك وتعليقاتك العامة، ومشاركتك في البث والغرف العامة، كلها مرئية للمستخدمين الآخرين، ويمكن مشاركة روابطها خارج التطبيق. يمكنك قصر مشاهدة منشوراتك على متابعيك من إعدادات الخصوصية في التطبيق.

4. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. نشارك البيانات بالقدر اللازم فقط مع الجهات التالية:

Google Firebase: تسجيل الدخول والرسائل والإشعارات.
Amazon Web Services: تخزين الصور والفيديوهات.
Hostinger: استضافة الخوادم وقواعد البيانات.
100ms وZEGOCLOUD: تشغيل الغرف الصوتية والبث المباشر.
RevenueCat وGoogle Play وApp Store: معالجة المشتريات والاشتراكات. لا نتلقى بيانات بطاقتك البنكية.
SightEngine: الفحص الآلي للمحتوى.
Google Maps وip-api: خدمات الموقع.
Pusher: التحديثات الفورية داخل التطبيق.
GIPHY: البحث عن الصور المتحركة.
Google AdMob: عرض الإعلانات، وقد يستخدم معرّف الإعلانات في جهازك.
Google وApple عند تسجيل الدخول بهما: نتلقى منهما بيانات أساسية مثل الاسم والبريد الإلكتروني.
الجهات المختصة: عند وجود التزام نظامي أو طلب رسمي، أو لحماية حقوقنا وسلامة المستخدمين.
في حال الاندماج أو الاستحواذ أو بيع أصول الخدمة، مع إشعارك بذلك.

5. نقل البيانات خارج المملكة

قد تُعالَج بياناتك وتُخزَّن على خوادم مزوّدي الخدمات خارج المملكة العربية السعودية، ومنها خوادم في الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. نتخذ تدابير معقولة لضمان حماية بياناتك وفق هذه السياسة والأنظمة المعمول بها.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طوال فترة نشاط حسابك، وتُحذف القصص تلقائياً بعد انتهاء مدتها. عند حذف حسابك نحذف حسابك ومنشوراتك وقصصك وتعليقاتك وإعجاباتك ومتابعاتك وروابطك وإشعاراتك وطلبات السحب. قد تبقى الرسائل التي أرسلتها ظاهرة لدى مستلميها، وقد نحتفظ ببعض البيانات المدة اللازمة للالتزام بالأنظمة أو لحل النزاعات أو منع الاحتيال.

7. حقوقك

وفقاً للأنظمة المعمول بها، ومنها نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، يحق لك:

العلم بكيفية جمع بياناتك ومعالجتها.
الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها.
تصحيح بياناتك أو تحديثها، ويمكنك تعديل معظمها مباشرة من التطبيق.
طلب حذف بياناتك. يمكنك حذف حسابك من التطبيق عبر: الملف الشخصي ← الإعدادات ← حذف الحساب، أو من صفحة rexro.app/delete-account
سحب موافقتك على أذونات الجهاز أو الإشعارات في أي وقت من إعدادات جهازك.

لممارسة أي من هذه الحقوق راسلنا على support@rexro.app

8. حماية البيانات

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك، منها تشفير الاتصال (HTTPS) وتقييد الوصول إلى الأنظمة. ومع ذلك لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تماماً، لذا ننصحك باستخدام كلمة مرور قوية والحفاظ على سرية بيانات دخولك.

9. الأطفال

الخدمة غير موجّهة لمن هم دون 18 عاماً، ولا نجمع عن قصد بيانات من هم دون هذا العمر. إذا علمنا بوجود حساب لقاصر فسنحذفه. وإذا كنت ولي أمر وتعتقد أن طفلك قدّم لنا بيانات، فتواصل معنا.

10. التعديلات على السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سننشر النسخة المحدّثة في التطبيق وعلى rexro.app/privacy_policy مع تحديث تاريخ السريان، وسنُشعرك بالتغييرات الجوهرية داخل التطبيق.

11. تواصل معنا

لأي سؤال أو طلب يتعلق بخصوصيتك: support@rexro.app